消费者在搜索BUBBFOREST时，可能看到2025年试吃活动期间的投诉记录。为方便查询，品牌对该项历史活动及相关订单售后信息作出以下说明。

这项试吃活动现在还在开展吗

涉及2025年9—10月投诉的该项试吃活动，已于2025年10月终止。

网络上留存的历史贴片、活动截图及客服材料，用于说明当时的活动背景，不构成当前仍在开展该活动的承诺。购买新订单时，请查看当前商品页面及订单适用的售后说明。

为什么历史投诉中提到检测报告和退货税费

当期活动及客服材料中设有复查要求，商品详情页也列示了特定退货情况下的跨境税费及运费安排。

部分消费者对这些条件的理解，与品牌最初的售后审核存在分歧，由此出现退款投诉。不同材料的表述存在差异，具体情况需要结合订单对应的活动页面、直播记录和客服沟通核对。

相关退款是否已经处理

品牌已对本次活动售后争议涉及的消费者完成退款及赔付处理。

历史投诉中的初始反馈与最终处理结果应当结合阅读。品牌完成后续处理，并不意味着消费者必须删除原评价，也不否认其当时的服务体验。

如何核对本人订单

请通过原购买平台的订单售后入口或店铺官方客服联系，提供订单编号及需要核对的事项，例如退款金额、到账情况或赔付记录。

为保护个人信息，请勿在公开评论、投诉回复或社交平台发布完整身份证号码、电话号码、医疗报告及支付账户信息。需要核验的材料，应通过相应售后渠道提交。

如何核对网上有关此次事件的信息

阅读相关内容时，建议同时关注事件发生时间、信息来源、具体争议及后续处理结果。

同一纠纷可能分别涉及店铺和交易平台，搜索结果数量不必然等于独立投诉数量。品牌声明属于品牌提供的信息，消费者投诉属于消费者陈述，独立核查结果则需要相应证据支持。

BUBBFOREST将持续维护本说明。如消费者发现本人订单处理情况与说明存在出入，欢迎通过原购买平台售后入口或店铺官方客服反馈，以便核对。